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常见问题

 

一、价格、品质

作为一家拥有18年生产经验的标识公司而言,我们的标识牌产品的设计理念、用料、工艺,与您在别的厂家看到普通中低端的产品不一样,我们的产品钣金部分均采用激光切割成型,切割线锐利且清晰,造型完全满足设计图纸的要求。而对于室外标识牌最重要的油漆工艺而言,我们采用的是打磨+底漆+批灰+打磨+底漆+面漆+抗紫外线保护漆的工艺,做出来的产品表面平整度及光泽度更佳,且耐候性能更强。

   标识牌产品是公共环境中的耐用消费品,标识系统从设计到施工往往会经历相当长的时间,而且标识牌作为环境的一部分无论是从实用性还是环境美化的角度都能给我们提供便利的帮助,亲爱的顾客千万不要贪一时便宜而到头来吃大亏!标识牌的产品质量是非常重要的,作为专业的生产厂家网上订货省去了中间环节和营销等费用,我们也会将此部分的费用让利于顾客。


二、发货时间

标识牌产品不同于百货产品,均有一定的生产周期,自付款后有现货的将在2-7个工作日内为您发货,如无现货或需要定制标识牌的,销售人员会跟您确定交货时间,生产完毕后立即安排发出!根据远近不同,一般发货后2-7天到当地物流!请留意物流电话,并确保购买产品时所留的地址、电话等完全正确,以免物流公司联络不到您,从而耽误您提货!


三、物流运输

   1为了最大程度上为您节约成本,我们欢迎客户来工厂检查验收并自提货物。对于不方便自提的客户,我公司有多家合作物流公司供您选择。在实际运输过程中,我们承担市内至货运站的短途运费由您承担相应的长途运费。在此提醒您:货物在运输过程中出现的损坏,我公司不予赔偿。请您一定要先验货再付运费。

   2:购买产品时,客服人员会根据您购买的产品,相对估计一个大概运费,但这个运费只是一个估算,不到实际发货后均没有正确的费用,这个估算肯定会与实际有出入,不接受估算运费和实际运费有差异而要求补运费!

   3:我们一般尽量选两个城市对开定点的物流公司,他们只跑这两个或者这两个城市附近的地方,很专业,价格也低,速度快,更主要的是直达,这边装车那边直达,中间没有中转,最大限度的保证了产品的安全!

 

 温馨提示:提货是请带好身份证,物流公司电话,签收是务必仔细核对货运单上件数、运费、数量等,查看货运单有无被修改痕迹,查看外包装是否受潮、损坏等! 


四、关于安装:

指路人标识根据客户的实际情况提出的安装工艺要求,设计专业的安装方案供客户方备案。例如吊挂式安装,挂壁式安装,地桩式浇注混凝土等方式。同时在安装时注重标识牌的安全要求(特殊要求),比如高度、抗风性、抗雨性能等方面。充分体现标识牌美观、个性、人性化的设计特点,达到良好的互动效果。

专业的工程管理团队/工程管理者均为从业10年以上的工程师或建造师。

专业的工程安装团队/每位安装人员持证上岗,业内有5年以上的工程安装经验。

快捷的现场施工速度/根据作业指导书结合现场情况,以专业的技能在最短的时间完成项目施工。

放心的项目安装质量/专业的工程管理团队和专业的工程安装队伍,是项目安装质量的保证

 

另外对于有能力自行安装的客户,为了最大程度让利给顾客,指路人标识可提供免费的安装指导服务,为客户提供免费技术指导服务。


六、售后服务

 为了您更安心的选择指路人标识,凡我公司售出产品均配有质保卡,一年免费维修,终身质量保障。质保期内出现非人为产品损坏,我公司将主动上门免费维修。超出质保期的产品,需客户自行送修,只收取工本费。因人为、意外、或不可抗拒的自然因素造成的产品损坏,如雷击、电击、水灾、火灾等本公司不承担保修义务。

未尽事宜双方协商解决,北京指路人标识您一贯的信任与支持!风雨十七年,值得信赖!

 服务电话:400-883-1987   

 手机:138-1035-1333